培訓現場
課程開始之前，華美板材副總經理（lǐ）劉世平做開場致辭（cí），首先，劉總對集團親臨授課（kè）的（de）講師以及內控部的同事（shì）表示了感謝；之（zhī）後，劉總指出流程是組（zǔ）織的重（chóng）要因素，並引用流程像河道的比喻，提出華美板材雖然有流程（chéng）的基礎，但有（yǒu）許多細節並未落地執行，華美板材在流程設計與優化方麵的工作任重而道遠；最後，劉世平（píng）總表（biǎo）示劉（liú）楊總此次對華美板材開展（zhǎn）的流程培訓，為後續華美板材ERP項目起到了（le）一個鋪墊（diàn）和（hé）牽引的（de）作用。
劉總做開場（chǎng）致（zhì）辭
課程伊始，劉楊總以儒家思想“不偏不倚，恰到好處”以及道家思想“追本溯源、秉要執本”導（dǎo）入課程，強調了做（zuò）事情一切從目的出發，一切從實際出發，找規律、抓關鍵。
課程中，劉（liú）楊總（zǒng）從（cóng）“認識流程”、“構建流程體係”、“流程（chéng）設計”以及“流程優化”四個內容對流程的定（dìng）義、流程管理體係的價（jià）值與作用、流程規劃與梳理的（de）原則、流程框架規劃（huá）實施的方法、流程設計的基本原則、流（liú）程優化的目標、原則和方法進行了全麵的講（jiǎng）解。
劉（liú）楊總授課
同時，為了加深學員對流（liú）程設計與優化的理解，劉楊總現場組織學員開展了一個模擬遊戲：以小組為單位組建公司，每個（gè）學員扮演（yǎn）不同的（de）角色，模擬公司運營（yíng）的（de）流程。學員（yuán）們運（yùn）用課程所學（xué）知識，分（fèn）工合作，順利（lì）完成了本次練（liàn）習。
學員互動（dòng）現（xiàn）場
在課程講授的最後，劉楊總再次強調（diào）了本次課程培訓的目的：建立（lì）為客戶創造價值的流（liú）程體係，尋找最佳業務實踐、防範風險、提升效率。通過劉楊總寓教於樂的教（jiāo）學方式（shì），學員們對於此次課程的（de）學習與遊戲實操受益匪淺。
獲獎學員合影
隨後，集團內（nèi）控部總監馬鵬博通過對華美板材專項工作進展（zhǎn）以及醫藥供應鏈項目（mù）兩個實際案例進行分享，再次強調流程管理並不（bú）隻是簡單的寫流程，更重要的是為客戶創造價值。
馬總分（fèn）享
最後（hòu），華美板材助理總經理仇總對此次培訓做總結發言：非常感謝集團總裁辦公室對於華美板材流程管（guǎn）理專（zhuān）題培訓以及運營中（zhōng）的難點、痛點突破所付出的支持和努力；變革需要做流程優化，2019年華美板材處於變革時期，整個公司的運營需（xū）要以為客戶（hù）創（chuàng）造價值的流程在運轉，要把最（zuì）好的產品與最好的服務提供給客戶；基於公司正在（zài）推行（háng）的ERP項目（mù），華美板材需要重新梳通公司的流程，部門與部門之間，每個流程鏈中存在的障礙需要被打破（pò）；同時也希望大家多多去思考在後續流程管理（lǐ）中各個部門所要采取的行動，運用流程管理為公司創造價值。
仇總（zǒng）總結發言（yán）